よくあるご質問
安心・保証について
Q.1
保証はありますか?
プランごとの施工保証をお付けしています。保証期間中は無償で対応しますのでご安心ください。
Q.2
保証はありますか?
はい。塗料メーカーの保証に加え、当社独自の施工保証をお付けします。保証期間内に不具合があれば、無償で補修対応いたします。
Q.3
下請け業者が来ることはありますか?
基本は自社職人が施工しますが、防水や葺き替えなど専門工事は長年の信頼関係がある職人と連携します。現場管理と品質保証はすべてヌマタヤが責任を持って行います。
Q.4
工事後のアフターサービスは?
完工後に最終チェックを行い、1年目・3年目など定期点検をご案内します。気になる点があればいつでもご連絡ください。迅速に対応いたします。
Q.5
施工後のアフターサービスは?
アフターフォローを行っています。気になる点があればいつでもご相談ください。
工事について
Q.1
工事中は家にいなくても大丈夫ですか?
はい。外壁や屋根の工事は、留守中でも問題ありません。毎日の作業内容を記録し、作業写真100〜200枚をCDまたはデータでお渡しします。さらに、その日の進捗を口頭やメールでお知らせするので、リアルタイムで工事状況を確認できます。お客様が不在でも、安心して工事をお任せください。
Q.2
匂いが気になります…
はい、ご安心ください。匂いの少ない水性塗料での施工も可能です。事前にお好みや体質(アレルギーなど)をお伺いし、最適な塗料をご提案します。
Q.3
足場は必要ですか?
安全・丁寧な施工のため必要です。自社で足場施工するのでコストも抑えられます。
Q.4
工期はどれくらいかかりますか?
一般的な戸建て(外壁+屋根塗装)の場合、おおよそ2週間前後が目安です。弊社は足場から仕上げまで全行程を自社施工しているため、無駄な待ち時間がなくスムーズに工事が進みます。
Q.5
工事中の生活は?
お風呂も基本的に使えます。洗濯物もできるだけ干せるよう配慮します。
Q.6
工事中、近所への迷惑はありませんか?
着工前に近隣の皆様へご挨拶を行い、工事内容や日程をお知らせします。騒音や塗料の飛散にも十分注意し、必要に応じて養生・清掃を徹底します。
見積・価格について
Q.1
見積りは無料ですか?
はい、完全無料です。建築士・雨漏り鑑定士が現地調査を行い、診断結果と見積書をわかりやすくご説明します。
Q.2
営業マンは来ますか?
営業マンは置かず、社長と現場責任者が直接対応します。強引なセールスは一切いたしません。
Q.3
相見積もりをしても大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。他社様と比較していただいて、安心してお任せいただけるかどうかご判断ください。
Q.4
費用はどれくらい?
建物の大きさや塗料の種類、工事内容によって変わります。現地調査のあと、ご予算やご希望に合わせて複数プラン(標準仕様・高耐久仕様など)をご提案します。それぞれの価格と内容を丁寧にご説明しますので、納得してお選びいただけます。



